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港区には、約1.9万人の外国籍の方が暮らしており、その国籍も約130ヵ国となっています。区では、外国人も地域社会の一員として地域へ参画し、協働しながら安全・安心な生活ができるよう、AIを活用し、チャット形式で、生活する上で生じる疑問や行政情報の問合せに、自動回答するサービスを、「やさしい日本語」と英語で行っています。

知りたいキーワードを入力し質問すると、地図や画像等も表示して、わかりやすく回答します。24時間365日、来庁せずに、必要な情報を得ることができます。
区は、質問内容をタイムリーに把握・分析することで、区民の方々がどのような情報を必要とし、何を求めているのか解析し、ニーズに即した施策の展開に役立てています。

【使い方】
1.  Facebookページ‟Minato Information　Board”(https://facebook.com/city.minato.mib/)にアクセス
2.「メッセージを送信」を押す
3. キーワードを入力しAIに質問する
質問できる内容は、「防災」「ごみの捨て方」「教育・子育て」「国際・文化」「医療・病院」「各種手続き(税金・保険・年金) 」「観光」「町会」です。ぜひご活用ください。
※利用するためには、Facebookメッセンジャーアプリ(無料)のダウンロードが必要です。



［お問い合わせ先］
港区地域振興課国際化推進係　03-3578-2565